지원 | カルテ帖

질문이나 오류는 contact@stack-works.dev로 보내 주세요. iPhone/iPad 모델, iOS 버전과 발생한 상황을 적어 주시면 도움이 됩니다. 고객 개인정보나 사진은 이메일에 첨부하지 마세요.

자주 묻는 질문

같은 Apple 계정으로 iCloud에 로그인하고 새 기기에 앱을 설치하면 iCloud에서 동기화됩니다. 만약에 대비해 설정 > 데이터와 백업 > 백업에서 사진을 포함한 백업 파일을 내보내는 것을 권장합니다.

설정 > 데이터와 백업 > 백업에서 복원에서 내보낸 .kartecho 파일 또는 기기의 자동 백업을 선택하세요. 복원 전 상태도 자동 백업에 남습니다.

고객 목록이나 방문 이력을 CSV로 내보내고 고객 > ＋ > CSV 가져오기에서 읽어 주세요. 제목을 기준으로 열 연결을 추정하며 Shift_JIS CSV도 지원합니다.

Pro를 구매한 소유자의 기기에서 설정 > 직원과 공유로 초대를 보내세요. 직원은 앱을 설치하고 초대를 열면 참여할 수 있습니다(직원 기기에서 구매할 필요 없음). 두 기기 모두 iCloud에 로그인해야 합니다.

고객의 개인정보를 보호하기 위해 사진은 이 앱 안에만 저장하고 사진 앱에는 저장하지 않습니다. 고객에게 전달하려면 사진을 열어 공유해 주세요.

설정 > 잠금과 개인정보에서 변경할 수 있습니다.

설정 > 살롱 고객 노트 Pro > 구매 복원을 누르세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인해야 합니다.

처음 시작하는 화면이나 설정 > 예시 데이터로 체험에서 가상의 고객 30명을 볼 수 있습니다. 예시는 저장되지 않으며 자신의 데이터와 섞이지 않습니다.